سياسة التوصيل
🚚 سياسة التوصيل – جو قيزمو
في جو قيزمو نحرص على تقديم تجربة تسوّق إلكتروني مريحة تبدأ من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.
نعمل مع شركاء توصيل موثوقين لضمان أن تصلكم مشترياتكم بسرعة، أمان، واحترافية.
🕒 مدة تجهيز الطلبات
-
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد تفاصيل الطلب.
-
في المواسم والأعياد، قد تتأثر أوقات التجهيز قليلًا بسبب ضغط الطلبات، لكننا نسعى دائمًا لتجهيزها بأسرع وقت ممكن.
📍 مناطق التوصيل
-
نوفر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات المملكة الأردنية الهاشمية.
-
في بعض المناطق النائية، قد تختلف مدة التوصيل أو تتطلب ترتيبات خاصة، وسيتم إعلامكم مسبقًا إن لزم الأمر.
💰 رسوم التوصيل
-
يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على المنطقة الجغرافية للمشتري.
-
تظهر تكلفة التوصيل بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيد الشراء.
-
نعلن أحيانًا عن عروض توصيل مجاني في المناسبات أو على حسب قيمة الطلب.
📦 شروط التوصيل
-
يتم توصيل الطلبات إلى عنوان المنزل أو العمل كما يتم تزويدنا به عند الشراء.
-
يجب التأكد من أن رقم الهاتف صحيح ومتاح لضمان التواصل عند وصول مندوب التوصيل.
-
إذا لم يتمكن المندوب من التواصل مع العميل خلال 2 ساعة، قد يتم إرجاع الطلب ويُعاد جدولة التوصيل أو إلغاؤه.
✅ نصائح لضمان تجربة توصيل ناجحة
-
تحقق من صحة معلوماتك (الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان التفصيلي).
-
كن متاحًا خلال ساعات العمل لاستلام الطرد في الوقت المحدد.
-
احتفظ بفاتورة الشراء أو رقم الطلب لأي استفسار أو متابعة لاحقة.